您當(dāng)前所在的位置:
貴州人才信息網(wǎng)
>
貴陽元境貿(mào)易有限公司 >
電商客服[只招應(yīng)屆畢業(yè)生]
溫馨提示:貴州人才信息網(wǎng)嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì),企業(yè)若在招聘過程中以任何名義收取求職者費(fèi)用,均為違法行為,請(qǐng)及時(shí)向我們舉報(bào)欺詐行為。感謝支持!×
本職位累積查看:137 次
電商客服[只招應(yīng)屆畢業(yè)生]
專業(yè)要求:
學(xué)歷要求:大專
工作經(jīng)驗(yàn):不限
薪資待遇:4500--6000 月薪
招聘人數(shù):1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪的售前咨詢接待工作促進(jìn)下單,并做好后期的客戶關(guān)系維護(hù)工作:
2.負(fù)責(zé)店鋪的訂單處理,記錄并跟進(jìn)產(chǎn)品及訂單的售后問題,如:退換貨、投訴、手工單、調(diào)貨等,能夠獨(dú)立處理并落地閉環(huán);
3.負(fù)責(zé)與物流、運(yùn)營、售后質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等進(jìn)行高效能的協(xié)同工作;
4.維護(hù)店鋪的關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)分,確保符合平臺(tái)的要求并優(yōu)于同行表現(xiàn)。
任職資格:
1.有1年及以上抖音、天貓平臺(tái)售前售后崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟練使用office等辦公軟件,打字速度不低于60 字/分鐘;
3.能熟練使用主流電商平臺(tái)的客服軟件,了解主流電商平臺(tái)的規(guī)則;
4.具有較強(qiáng)的溝通組織能力及抗壓能力;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德。
1.負(fù)責(zé)店鋪的售前咨詢接待工作促進(jìn)下單,并做好后期的客戶關(guān)系維護(hù)工作:
2.負(fù)責(zé)店鋪的訂單處理,記錄并跟進(jìn)產(chǎn)品及訂單的售后問題,如:退換貨、投訴、手工單、調(diào)貨等,能夠獨(dú)立處理并落地閉環(huán);
3.負(fù)責(zé)與物流、運(yùn)營、售后質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等進(jìn)行高效能的協(xié)同工作;
4.維護(hù)店鋪的關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)分,確保符合平臺(tái)的要求并優(yōu)于同行表現(xiàn)。
任職資格:
1.有1年及以上抖音、天貓平臺(tái)售前售后崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟練使用office等辦公軟件,打字速度不低于60 字/分鐘;
3.能熟練使用主流電商平臺(tái)的客服軟件,了解主流電商平臺(tái)的規(guī)則;
4.具有較強(qiáng)的溝通組織能力及抗壓能力;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德。
抱歉,您所選擇的公司暫未填寫公司簡介!
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03
更新時(shí)間:2025-04-03